¿Cómo solicitar una cita en la DGT?

La cita en la DGT puedes llevarla a cabo telefónicamente, a través de la APP miDGT o por medio de su página web.

Hoy en día lo más habitual es realizar las gestiones con la Dirección General de Tráfico vía online. Puedes hacerlas desde cualquier sitio y a cualquier hora. No obstante, también se puede acudir a las oficinas de la Dirección General de Tráfico para llevar a cabo un trámite. En este caso, ¿cómo solicitar cita en la DGT?

La Jefaturas y Oficinas de tráfico están disponibles para recibir a los ciudadanos, eso sí, siempre con cita previa. Las personas jurídicas y las empresas en cambio, únicamente pueden realizar sus trámites con la DGT telemáticamente.

El número que tienen que llamar los particulares o sus representantes para pedir cita previa es el 060. Tiene un horario de atención automática ininterrumpido los 365 días del año.

¿Quiénes no necesitan solicitar cita en la DGT?

Existen dos colectivos que no necesitan solicitar una cita previa:

Mayores de 65 años
Personas de movilidad reducida que acudan a los Centros de Reconocimiento de Conductores para tramitar el permiso de conducir y les envíen a la Jefaturas Provinciales de Tráfico para continuar la gestión. Cuentan además con un horario de atención preferente.

Opciones para solicitar una cita en la DGT

Llegó el momento de realizar presencialmente la gestión que te interesa. Ya hemos indicado antes la opción telefónica. Ahora toca la opción de pedir la cita online, la cual puedes realizar por dos vías:

Página web de la DGT

Una vez entras en la página vas a solicitar cita previa, que puedes encontrar pinchando aquí. Tan sólo debes seleccionar la pestaña de la oficina donde te interesa solicitar cita en la DGT. Luego marcamos el tipo de trámite que deseas realizar.

El siguiente paso es rellenar los campos necesarios, como son tu DNI, matrícula del coche y tu correo electrónico. Con estos datos aparecen en el sistema los días y horas disponibles. Seleccionas la opción que te interesa dentro de las posibilidades existentes.

APP miDGT para smartphone

Es la otra opción, tan sencilla y rápida como la primera. Una vez instalada en tu teléfono móvil, al abrirla tienes que pinchar en las tres rayitas que aparecen en la esquina superior izquierda.

Se despliega entonces un menú donde aparece la pestaña CITA PREVIA. Al clicar en ella y aparece un mensaje informativo. En la parte de abajo verás el texto solicitar cita previa que te lleva a la siguiente pantalla, donde aparecen todas la Oficina y Jefaturas de Tráfico españolas.

El móvil detecta las más cercanas y las indica en la parte de arriba. Luego, debajo de ellas aparecen el resto de Oficinas y Jefaturas de Tráfico ordenadas alfabéticamente. El siguiente paso, tras seleccionar la que buscamos, es escoger el trámite que queremos llevar a cabo.

Su selección activa el botón inferior donde al pinchar siguiente nos lleva a las fechas, y la siguiente ventana a las horas disponibles. Como hicimos en la página de la DGT, marcamos fecha y hora que más nos convenga dentro de las opciones disponibles. En pantalla aparecerá a continuación un resumen de nuestra elección y un último botón que pulsar para confirmar nuestra cita.

Preguntas frecuentes

¿Puedo solicitar la cita para un día no laborable?

No. La cita en la DGT sólo puede solicitarse para cualquier día laborable de lunes a viernes y en horario de mañana. No obstante, en algunas oficinas más grandes es posible que se pueda solicitar los jueves por la tarde. Consulta antes el horario de la oficina en la que estás interesado para que así puedas ir sobre seguro.

¿Puedo solicitar más de una cita?

No, sólo puedes solicitar una cita a tu nombre. En el caso de que quieras reservar otra, el sistema te pedirá que anules primero la ya existente. Para aquellos profesionales que necesitan llevar a cabo numerosos trámites, tienen la opción de registrarse como colaboradores habituales. En las oficinas de la DGT les pueden indicar los requisitos necesarios para el registro.

¿Existe algún tipo de trámite que no requiera cita previa?

Sí, existen algunos. La atención a determinados colectivos profesionales, como centros médicos o autoescuelas, no la exigen. A nivel particular también puedes presentarte sin cita previa para presentar quejas, sugerencias, escritos, alegaciones o recursos. Únicamente tienes que dirigirte a los quioscos de expedición de números para ir a la ventanilla correspondiente con el número asignado.

Como mayor de 65 y no necesitar cita, ¿puedo realizar los trámites de otra persona?

Acudir sin cita por ser mayor de edad implica que únicamente pueden atenderte respecto a trámites tuyos o de tus vehículos. Para aquellos casos en los que quieres hacer una gestión como representante de otra persona no te queda otra que solicitar cita previa, ya sea por teléfono u online.

¿Puedo realizar un trámite presencial de mi empresa, tenga cita o no?

No. En este caso es indiferente la edad que tengas. La atención presencial en las oficinas de la Dirección General de Tráfico es exclusivamente para particulares. Como indicamos al principio del artículo, las empresas obligatoriamente tienen que realizar sus trámites vía online.